Formulário de reclamação

para bem danificado

Detalhes do cliente:

Nome e Sobrenome/Empresa:^*

Rua:^*

Código postal:^*

Cidade^*

Endereço de email:^*

Número de telefone:^*

Detalhes da compra:

Data da compra:^*

Número do pedido:

Detalhes da reclamação:

Código do produto:^*

Você pode encontrar o código do produto diretamente no produto ou na embalagem.

Detalhes do dispositivo ao qual a substituição se destina:^*

Motivo da reclamação (descrição dos danos):^*

Qual?

Exijo as seguintes ações do vendedor:^*

* Faço uma reclamação no âmbito da garantia aplicável emitida pelo vendedor.

* Aceito ser informado sobre a forma de tratamento da reclamação por e-mail, para o endereço de e-mail fornecido neste formulário.

* Fui informado pelo vendedor sobre as regras de reclamação com base nos regulamentos de garantia.

*Fui informado pelo vendedor que:

remessas enviadas "pagamento na entrega" não serão aceitas pelo vendedor,
a garantia não se aplica após o período de garantia, bem como danos resultantes de causas naturais como quedas de raios, sobretensões no sistema EHV, inundações, danos mecânicos e térmicos, uso inconsistente com o manual de operação, conexão inadequada de outros dispositivos periféricos e alterações arbitrárias e mudanças de construção,
o vendedor é obrigado a responder à reclamação denunciada no prazo de 14 dias após a sua denúncia e, se isso não for feito, a reclamação do comprador será considerada legítima.